
Bonjour M. Martin St-Amour
C’est avec beaucoup de joie et de gratitude que je vous écris cette lettre de Remerciements, pour la chirurgie du remplacement de la hanche, il y a 2 semaines ( 26 août). J’ai apprécié l’excellence de la Clinique orthopédique Duval pré et post opératoire ainsi que pour les soins médicaux exceptionnels reçus à votre clinique et le suivi par la suite.
Dès mon arrivée, je n’ai pas eu le temps de craindre l’opération car tout s’est déroulé d’une façon si rapide, simple et professionnelle que même assise sur la civière, à la salle d’opération, je n’ai pas eu le temps d’avoir peur, même une seconde! Merci au Dr Rousseau, anesthésiste et au Dr Martin Lavigne chirurgien pour l’excellence de leur travail, que j’ai apprécié énormément, ainsi que l’équipe opératoire extrêmement compétente.
J’ai tout aimé de mon Hospitalisation : de l’accueil, à la chambre ultra confortable, au service hospitalier professionnel et chaleureux. Durant mon séjour, tout le personnel soignant fut attentif et prévenant, prodiguant des soins avec compétence et une grande gentillesse, s’assurant de mon confort et bien-être dans les moindres détails. Merci pour la Jaquette, jolie et confortable.
J’ai grandement apprécié le physiothérapeute et les exercices post-opératoires facilitant la mobilité. Merci pour l’excellent Cahier d’exercices, avec images et explications faciles à suivre, ainsi que tout le Protocole opératoire avant et après qu’on m’a remis.
Merci de l’amabilité du service téléphonique et la disponibilité d’infirmières pré et post-opératoire qui m’ont apporté une solution rapide à certains points d'interrogation. Puis à un petit problème d’inflammation temporaire, me rassurant que ma prothèse était très solide.
Bref, me voyant marcher sans canne 13 jours après mon opération et le lendemain, sur la rue, j’étais extrêmement heureuse et reconnaissante au Dr Martin Lavigne et à toute l’équipe professionnelle de la Clinique orthopédique Duval et à son magnifique et dévoué personnel.
Avec Appréciation et Gratitude,
Mme LaVoie