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Des soins de confiance, quelle que soit la distance

Bénéficiez d’une chirurgie orthopédique de classe mondiale, où que vous viviez au Canada ou à l’étranger.

Renseignements destinés aux patients résidant à l’extérieur de la province de Québec ou à une distance importante de la clinique

À la Clinique orthopédique Duval, nous accueillons des patients de partout au Canada. Avec plus de 1000 arthroplasties réalisées chaque année et une réputation d’excellence chirurgicale, nous sommes là pour vous aider à récupérer en toute sécurité, confortablement et avec des soins personnalisés dans votre langue.
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Équipe orthopédique experte spécialisée en arthroplastie de la hanche et du genou

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Technologie de pointe, incluant la chirurgie assistée par robot

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Protocoles de rétablissement améliorés pour une récupération plus rapide et plus sécuritaire

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Soins médicaux et infirmiers 24/7, en chambre privée

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Plus de 15 ans d’expérience au service des patients canadiens d’un océan à l’autre

Comment obtenir votre remplacement de la hanche ou du genou à la Clinique Duval?

Étape 1 : La consultation orthopédique

  1. Envoyez-nous une RADIOGRAPHIE RÉCENTE sur support CD ou DVD. Un lien de téléchargement des images en format DICOM est également accepté.
    • Dans le cas d’un remplacement de la hanche, il nous faudra une radiographie de votre bassin et de la hanche affectée.
    • Pour ce qui est d’un remplacement du genou, il nous faudra une vue antéropostérieur (AP) des deux genoux, un plan latéral du genou et une vue infra patellaire du genou problématique.

    Voici un exemple d’une prescription radiographique (hanche) indiquant les images dont nous avons besoin.

     

    Voici un exemple d’une prescription radiographique (genou) indiquant les images dont nous avons besoin.

     

    Vous pourrez montrer l’exemple de prescription à votre médecin généraliste afin de l’aider à remplir votre formulaire. Nous pouvons aussi vous fournir une prescription directement, si vous le souhaitez. Nous vous encourageons également à envoyer tout autre examen d’imagerie qui pourrait nous être pertinent (IRM, Ct-Scan, etc.). Pour tout examen d’IRM, il faut joindre le rapport du radiologiste avec les images sur CD.

  2. Effectuez le paiement des frais de consultation de 290 $ par virement Interac au interac@cliniqueduval.com (réponse de sécurité : Duval), par chèque fait au nom de la « Clinique orthopédique Duval », ou par carte de crédit en communiquant avec nous.

Dès que nous aurons reçu toutes les informations, nous vous donnerons un rendez-vous par téléphone ou par visioconférence avec l’un de nos quatre chirurgiens. Consultez leurs biographies ici.

Étape 2 : Plan de traitement, proposition et dépôt

  • Après avoir déterminé le type d’opération dont vous avez besoin, nous vous transmettrons un plan de traitement personnalisé détaillé, accompagné de notre politique de frais d’annulation
  • Pour débuter votre optimisation préoperatoire et vous donner une date de chirurgie, nous vous demanderons d’effectuer un dépôt de 2 500 $ par virement Interac au interac@cliniqueduval.com (réponse de sécurité : Duval), par chèque fait au nom de la « Clinique orthopédique Duval », ou par carte de crédit en communiquant avec nous.

Sylvie et Chakriya se feront un plaisir de vous aider dans le processus de confirmation de votre chirurgie.

Étape 3 : Évaluation médicale

  1. Questionnaire médical du patient. Veuillez remplir le questionnaire médical et demander à votre médecin généraliste d’en vérifier le contenu. Vous devrez nous fournir un historique médical et chirurgical complet, une liste des médicaments que vous prenez actuellement, ainsi que des informations concernant vos allergies et votre consommation de tabac, de drogues, etc.
  2. Questionnaire à remplir par le médecin généraliste. Veuillez également inclure les résultats d’un examen physique complet réalisé par votre médecin indiquant votre poids, votre taille, vos signes vitaux, vos problèmes de santé et les conclusions de votre médecin.
  3. Résultats des tests suivants effectués dans les trois derniers mois :
    • ECG au repos: rapport graphique et son interprétation par un cardiologue.
    • Résultats des prélèvements sanguins suivants :
      • Glycémie
      • Hémoglobine glyquée (HbA1c)
      • Formule sanguine complète (FSC)
      • Ferritine
      • Électrolytes
      • Créatinine
      • Azote uréique (BUN)
      • Test de Quick (PT) ou RIN (INR)
      • Temps de céphaline (PTT)
      • Si vous souffrez d’une maladie cardiaque, veuillez inclure une analyse du peptide natriurétique de type B (BNP).

    Questionnaire médical destiné aux patients.

     

    Questionnaire destiné aux médecins généralistes

     

Remarque importante : Joignez une liste récente de tous les médicaments prescrits par votre pharmacien. Cela doit inclure les médicaments sur ordonnance, les produits en vente libre, les vitamines, les suppléments, les anti-inflammatoires (p. ex., l’aspirine) et tous les produits naturels. Certains de ces médicaments pourraient devoir être arrêtés avant l’intervention.

Dès réception de votre dossier médical complet, notre équipe vous évaluera attentivement. Si nécessaire, nous pouvons planifier un rendez-vous virtuel avec notre médecin traitant. L’intervention chirurgicale ne sera confirmée que si votre état de santé permet un séjour confortable et en toute sécurité à notre clinique ; votre santé et votre sécurité sont notre priorité.

Étape 4 : Préparez-vous pour votre opération

Téléchargez le livret d’information et commencez à vous préparer pour votre opération.

Livret d’information en prévision d’une opération à la hanche

 

Livret d’information en prévision d’une opération au genou

 

Apportez ce livret avec vous lors de votre séjour à la clinique. Il constituera un outil précieux lors de votre processus de rétablissement.

Pour votre information, veuillez lire les différents formulaires de consentement à la chirurgie. Vous devrez signer ces formulaires avant votre opération :

Formulaire de consentement en prévision d’une opération de remplacement de la hanche

 

Formulaire de consentement en prévision d’une opération de remplacement du genou

 

Formulaire de consentement à l’anesthésie

 

Limites de la Clinique Duval

 

Étape 5 : Planifiez votre séjour à Montréal. Nous sommes là pour vous aider.

    Voici un aperçu d’un échéancier typique lorsque la date d’une opération est déterminée :

  1. Planifiez votre vol d’avion or votre transport terrestre afin d’arriver à Montréal une à deux journées avant la date prévue de votre opération (cette date sera fixée trois à quatre semaines avant l’intervention).
  2. Le jour précédant l’opération, vous devrez vous présenter à la clinique pour rencontrer le chirurgien, le médecin généraliste et l’infirmière.
  3. La nuit avant la chirurgie, dormez dans un hôtel situé à proximité de la clinique (liste d’hôtels).
  4. Le matin de la chirurgie, présentez-vous à la clinique à l’heure qui vous aura été communiquée quelques jours auparavant.
  5. Après l’opération, vous séjournerez pendant un à trois jours dans l’une de nos chambres privées pour y recevoir des soins aigus et entreprendre votre convalescence.
  6. Lorsque vous recevrez votre congé de la clinique, nous vous recommandons de demeurer à l’hôtel pendant une à deux nuits supplémentaires avant d’entreprendre le voyage de retour à la maison.
  7. Il est sécuritaire de prendre l’avion après votre opération. Nous vous donnerons des anticoagulants afin de prévenir la formation de caillots sanguins. Pour les long trajets en avion ou en voiture, il est recommander de se lever et marcher régulièrement (chaque heure).

Pour plus d’informations sur les risques associés au transport aérien après une intervention chirurgicale, veuillez lire cette brochure.

Étape 6 : Récupération à votre domicile

Lisez attentivement toutes les directives présentées dans votre livret patient. Ce document contient des réponses à la plupart de vos questions et les meilleurs conseils pour optimiser votre processus de récupération. Avant votre départ de la clinique, nous vous remettrons un dossier bleu contenant vos prescriptions de médicaments, de radiographies, de physiothérapie et de soins des plaies. Nous vous donnerons également la date et l’heure de votre rendez-vous de suivi.

Voici quelques conseils destinés aux patients qui habitent à l’extérieur de la province de Québec :

Planifiez un rendez-vous avec votre médecin généraliste dans les 10 à 12 jours suivant votre opération pour effectuer un suivi. Il pourra retirer vos pansements et évaluer le processus de guérison de votre plaie. En cas de doute, il pourra communiquer avec nous à tout moment pour obtenir conseil.

  • Effectuez les exercices postopératoires mentionnés dans votre livret ou sur la page « Ressources importantes pour votre chirurgie ». Assurez-vous également de recevoir des traitements de physiothérapie au moins deux fois par semaine. Certaines cliniques de physiothérapie privées offrent des services de téléconsultation et des visites à domicile si vous avez besoin de plus de soutien. Vous pouvez également accéder aux vidéos et au livret correspondants pour la chirurgie de la hanche et la chirurgie du genou sur la page de ressources.
  • Demandez à votre médecin généraliste de renouveler vos ordonnances, s’il y a lieu, surtout si vous avez besoin de comprimés supplémentaires de tramadol ou d’oxycodone.
  • Procurez-vous l’équipement requis (déambulateur, canne, siège d’appoint, etc.) dans une pharmacie ou un magasin spécialisé.
  • Effectuez vos radiographies au moins une semaine avant votre visite de suivi qui aura lieu de quatre à huit semaines après votre opération. En fonction de vos préférences, cette visite pourra être effectuée en personne ou par téléphone. S’il s’agit d’un rendez-vous téléphonique, veuillez nous faire parvenir vos radiographies par courrier une semaine avant la date de votre rendez-vous, ou nous fournir un lien de téléchargement des radiographies en version DICOM.

Au plaisir de vous aider à retrouver la qualité de vie que vous souhaitez. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin de davantage de conseils.

Envoyez des documents et des images à :

Évaluation des cas – Clinique orthopédique Duval

1487, boul. des Laurentides

Laval, Québec

H7M 2Y3

Email: resultats@cliniqueduval.com

Vous voyagez pour une intervention chirurgicale ? Simplifions les choses

Notre équipe est là pour vous aider à accéder aux soins orthopédiques de classe mondiale offerts à la Clinique Duval. Nous vous accompagnerons à chaque étape : de la consultation virtuelle et des évaluations médicales à la logistique du voyage, en passant par la chirurgie et la convalescence.

Que vous envisagiez une arthroplastie de la hanche ou du genou, notre objectif est de rendre votre expérience sécuritaire, fluide et personnalisée, afin que vous puissiez rentrer chez vous en toute confiance et avec une mobilité améliorée.

CONTACTEZ-NOUS

Découvrez la différence que nous pouvons faire et découvrez ce qui est possible pour votre rétablissement.



    Si vous avez une plainte à formuler envers les services de la Clinique vous pouvez nous contacter au courriel plaintes@cliniqueduval.com

    Avis sur la protection des renseignements personnels

    Date d'entrée en vigueur : 4 janvier 2024

    Introduction

    La Clinique Duval s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Le présent Avis sur la protection des renseignements personnels énonce comment nous comptons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons par le biais du formulaire de contact, à qui nous pouvons les communiquer et comment vous pouvez exercer vos droits à leur égard et ce, conformément au cadre juridique applicable au Québec.

    Avant de remplir le formulaire et de nous fournir vos renseignements personnels, assurez-vous d’avoir lu et compris toutes les informations suivantes. En effet, vous acceptez et comprenez tout ce qui suit en envoyant le formulaire et en cochant la dernière section de celui-ci, soit :

    • Je consens à la collecte, à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels fournis dans le cadre de ce formulaire conformément à l’Avis sur la protection des renseignements personnels de la Clinique.

    Informations recueillies

    Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, il est possible que nous recueillions les types de renseignements personnels suivants :

    i. Prénom et nom

    ii. Adresse courriel

    iii. Numéro de téléphone

    iv. Informations concernant votre traitement

    v. Autres messages

    Veuillez noter que les informations sur le traitement et les messages que vous envoyez peuvent contenir des renseignements personnels de nature sensible.

    Les renseignements personnels recueillis par ce formulaire sont utilisés afin de répondre à votre demande. Pour en savoir plus ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels, Marie-Ève Ringuette, à l’adresse suivante : rp@cliniqueduval.com. Consultez notre politique de confidentialité.

    Objectif de la collecte des données

    Les renseignements personnels recueillis sont utilisés aux fins suivantes :

    i. Pour vous contacter;

    ii. Pour répondre à vos questions et vous offrir les services demandés;

    iii. Pour améliorer les services de santé reçus et l'expérience patient;

    iv. Pour analyser et optimiser notre présence en ligne.

    Obtention de votre consentement

    Votre consentement exprès est requis afin que nous puissions traiter vos renseignements personnels. Ce consentement peut être obtenu des façons suivantes :

    i. Lorsque vous transmettez volontairement vos renseignements personnels par l'entremise de notre formulaire de contact.

    ii. Lorsque vous exprimez votre consentement explicite en cochant une case indiquant que vous acceptez le présent avis de confidentialité.

    Retrait de votre consentement

    Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
    rp@cliniqueduval.com

    Partage de vos informations

    Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou s’il s’agit d’un fournisseur de services agissant en notre nom et ayant accepté de respecter nos normes de confidentialité. Actuellement, les informations que vous nous transmettez par l'entremise de ce formulaire sont partagées avec les parties suivantes :

    1. Precare Inc. – Fournisseur de services technologiques et d’infrastructure pour la Clinique Duval (politique de confidentialité)

    2. Google Analytics – La politique de confidentialité de Google Analytics peut être consultée ici.

    Conservation de vos informations

    Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins auxquelles ils ont été recueillis ou tel que la loi l'exige.

    Vos droits

    Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou d’en demander la suppression, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. Pour vous prévaloir de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
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    Modification du présent avis

    Cet avis de confidentialité peut être modifié. La date d'entrée en vigueur mentionnée au haut de cet avis indique la date de la dernière modification.

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